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飛利浦空氣清淨機無法改善空氣品質
更新於 27 February 2023
使用飛利浦空氣清淨機時，如果空氣品質沒有改善或空氣品質指示燈未轉為藍色，請在此處瞭解可能的原因和解決方法。
備註：下圖僅表示一般狀況；特定產品可能會有些許差異。
備註：下圖僅表示一般狀況；特定產品可能會有些許差異。
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尚未移除包裝材料
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您必須移除飛利浦空氣清淨機濾網的包裝材料。請移除所有包裝材料，如下圖所示。 -
獨立濾網未正確放置
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濾網必須以正確的順序和方向放置，飛利浦空氣清淨機才能正常運作。請檢查號碼，然後將濾網以拉片朝自己的方向放回。
在下圖為空氣清淨機包含的濾網範例 (部分機型未包含濾網 B)。請查閱飛利浦空氣清淨機特定機型的使用手冊，瞭解其中包含哪些濾網。 -
空氣品質感測器髒汙或潮溼
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飛利浦空氣清淨機的空氣品質感測器 (下圖以圖 1 表示) 應保持乾燥且乾淨。請檢查，並視需要用棉花棒進行清潔。
產品的感測器位置不同，請參閱型號適用的使用手冊。 -
請確認前層濾網是乾淨的
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如果您的飛利浦空氣清淨機包含獨立濾網，請將前層濾網置於水龍頭下清洗。如果非常髒，您可以使用軟刷來清除灰塵。如果您的飛利浦空氣清淨機包含圓柱形濾網，請使用吸塵器清潔前層濾網 (濾網表面)。
您也可以在使用手冊中找到特定機型適用的逐步指示。 -
窗戶打開
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若窗戶打開且受汙染的空氣持續從室外進入，清淨機可能無法改善空氣品質。請在空氣清淨機運轉時盡量關閉所有門/窗，並讓其運作至少四小時，同時選擇最高速度模式。若 PM2.5 等級超過 150，請以最高風扇速度/加速模式使用產品。 -
房間太大
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使用空氣清淨機的空間超過產品可有效清淨的最大空間。確認房間的大小未超過空氣清淨機型號標示的最大空間。 -
房間內有新家具
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房內增添新家具時，空氣品質可能會受到其所釋出的氣體影響。這些氣體應會在幾週後逐漸消失。 -
檢查敏感度模式 (僅適用於 AC4014 至 AC4372)
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請以標準模式操作產品。 -
循環空氣出風口沒有風量或風量非常微弱 (僅適用於 AMF765、AMF86x、AMF87x)
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如果您發現來自循環空氣出風口的風量微弱 (如下圖 A 所示)，請檢查產品是否正在使用冷卻/加熱功能，或是否有任何物體卡在循環空氣出風口。
如果前方出風口及循環空氣出風口都沒有風量，請檢查濾網包裝是否完全拆除。
這些步驟是否無法解決問題？請與我們聯絡，取得進一步的協助。
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