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紓緩痛楚

Treatment app privacy Notice

私隱須知 Philips 紓緩痛楚產品

 

此私隱須知最後更新於2016-07-01。

Philips 紓緩痛楚產品使用由Philips PulseRelief 無線脈衝機及/或 Philips BlueTouch 痛楚紓緩背貼裝置(「裝置」)及Treatment 流動應用程式(「應用程式」)收集或處理的個人資料。

此私隱須知適用於透過由 Koninklijke Philips N.V. 或其子公司(「Philips」)控制或在其控制下之裝置和應用程式所收集的個人資料。本文檔是我們的私隱實踐通知,而非契約或協定。

 

收集和使用的資料

帳戶資料


此資訊包括用戶名稱、姓名、電郵地址、性別、年齡、國家、語言、密碼、資訊社會服務許可憑證

 

  • 收集的資訊用作建立及管理您的帳戶。您的帳戶會用作發送一封歡迎電郵給您,以驗證您的用戶名稱及密碼、解答您的疑問、向您發送僅與服務相關的公告,例如本公司服務因維護關係暫時停止運作。我們將使用您的註冊資訊去建立及管理您的帳戶或註冊您購買的產品。
     

由您填寫的資料
 

此資料包括您 在痛楚及活動問卷中的日記, 痛楚水平、活動水平、心情、如何面對痛楚及睡眠質素。。
 

  • 收集的資訊用作向您提供有關日常痛楚的意見,並持續追蹤病情發展。我們將在應用程式內為您提供這些資料。這些資料並不是由 Philips 收集回來的。
     

裝置資料

 

如您使用Philips PulseRelief 無線脈衝機及/或 BlueTouch 痛楚紓緩背貼裝置,該裝置會紀錄治療時間、長度及強度、裝置設定、選擇的程式及電量水平並串流至應用程式。這些資料亦包括閣下裝置的用戶裝置號碼、使用時間及用量數據,這些都屬於有關裝置使用的資訊。

  • 此收集回來的資料用作為您提供有關日常痛楚的意見,並追蹤病情發展。
  • 收集的資料會提供有關您使用裝置的資訊。
     

Cookie

此應用程式會使用數碼存根 (cookies) 或類似的技術。獨有的用戶裝置號碼、流動裝置的 IP 地址、流動網絡瀏覽器或操作系統的類型、使用時間及用量數據等有關閣下使用應用程式資訊。

我們使用的 Cookie 類型包括:

需要的 Cookie

Cookies 可確保應用程式運作正常。
 

分析 Cookie
 

我們可以透過這些 Cookie 分析網站使用情況,以便我們能夠檢測並提高我們的網站效能。
 

  • 這些資料可用於識別您對應用程式的哪些部份感興趣,追蹤您的應用程式使用情況,並改善您的使用體驗或分享社交媒體內容。我們也將使用確保應用程式正常運作的 Cookie。

  • 收集的資料用於為您提供應用程式功能。

  • 收集的資料也提供有關您使用和瀏覽應用程式和裝置的資訊。
 
位置資料
如果您允許我們存取您的位置資料,我們可能會收集您行動裝置的地理位置。
 
  • 使用「支援網頁」上的「尋找附近的 Philips 零售店」功能,即代表您接受與 Philips 分享您的位置資料。系統會根據提供的位置資料指出附近的零售店,或顯示您所在國家/地區的顧客支援聯絡資料。

綜合資料

這些資料包括帳戶資訊、由您填寫的資料、裝置資料、Cookie、位置資料及由 Philips 在您與 Philips 進行互動期間所收集到的資料,包括:

 

  • 有關您 Philips 數位頻道互動和使用情況的資料,例如社交媒體、網站、電子郵件、應用程式和連線的產品。這些資料可能包括:IP 位址、Cookie、裝置資訊、您點擊或觸碰的通訊、位置詳細資料和您瀏覽的網站等。
  • 合併資料會被分析,並加以運用以向您提供Philips 紓緩痛楚產品服務,例如有關日常痛楚的意見,並追蹤病情發展。 我們可能會將這些資料在移除個人資料後整合,建立出版物、演講、報告或其他(市場營銷)通訊,作內部及外部之用。
  • 如果您選擇接收有關 Philips 產品、服務、活動和促銷的推廣通訊(基於您的偏好與行為),我們可能會透過電子郵件、電話和行動應用程式與社交媒體等其他數位頻道為您提供推廣通訊。爲了根據您的偏好和行為訂制合乎您需求的通訊,並為您提供最佳的個人化體驗,我們可能會分析和合併您的個人資料。
  • 我們將使用這些資料幫助改善應用程式、裝置和我們產品及服務的內容、功能和可用性,並用於研發新的產品與服務。
  • 我們可能會合併從您收集的資訊並與 Philips 集團的其他公司及第三方分享這些資訊。

 

第三方

 

Philips 可能會讓第三方提供以下服務:

 

  • IT 供應商

   這些供應商會提供運行應用程式或所供服務 必須的硬件、軟件、網絡、儲存空間、交易服務和/相關技術。

 

  • 雲端供應商
       這些供應商可提供數據儲存服務。 Philips 致力以雲端服務將閣下的個人數據儲存在所在地區,例如歐洲、美國、拉丁美洲、東京、悉尼及中國。

 

Philips 要求這些服務供應商提供與 Philips 類似水平的個人資料保護,僅以上文所述之特定目的處理您的個人資料,並且僅存取提供特定服務所必須之最少資料。

 

 

如果 Philips 允許第三方在您所處地理區域以外傳輸您的個人資料,我們將透過使用契約制定或其他方式採取措施保護您的私隱權,讓第三方在處理這些資訊時也提供類似水平的保護。

 

Philips 只會在符合此私隱須知及/或法律要求的情況下披露個人資料。

 

Philips 有時會將業務或部分業務販售給另一家公司。此類所有權的移轉可能包含將該業務相關個人資料移轉至購買的公司。

 

選擇和權利


請傳送電子郵件至 privacy@philips.com 以使用您的選擇和權利:

 

  • 存取

您可以隨時要求存取您的個人資料。

 

  • 要求更正

您可以隨時要求更正您的個人資料。

 

  • 物品

您可以隨時反對處理您的個人資料。

 

  • 疑問或投訴

如果您有疑問、投訴、擔憂或建議,您可以隨時聯絡我們。

 

  • 撤銷同意

您可以輕易地撤銷同意(例如透過使用我們傳送給您的每封電子郵件下方的「取消訂閱」按鈕退出我們的行銷服務)。

 

  • 刪除

如果可以,您可以隨時要求刪除您的個人資料。

 

我們保護您的個人資料

 

我們承認並嚴肅地承擔責任保護您委託給 Philips 的資料,防止資料丟失、被誤用或未經授權存取。Philips 使用多種安全技術和組織程序來保護您的資料。例如使用防火牆、加密和安全伺服器實施存取控制。

 

專為家長提供的特殊資訊

 

雖然Philips 紓緩痛楚產品通常不會針對未滿18 歲的兒童收集資料,但如果需要收集、使用或公開兒童的個人資料,Philips 會根據法律規定,事先取得家長或監護人的同意。
 

如果家長或監護人了解到未滿18 歲的孩子向我們提供了其個人資料,請透過 privacy@philips.com 聯絡我們。如果我們了解到未滿18 歲的孩子向我們提供了個人資料,我們將從檔案中刪除此類資料。

 

本地指定資訊:加州私隱權
 

加州居民法例第 1798.83 條容許加州居民客戶向我們每年一次免費要求及獲得上一年有關我們向第三方披露用作直銷用途的個人資料(如有)。如適用,此資訊包括一系列類別的分享個人資料,以及於上一曆年我們與其分享資訊的所有第三方的姓名及地址。若您為加州居民,並希望作出該等要求,請傳送電郵至 privacy@philips.com

 

此私隱須知的更改

Philips 提供的服務可能會不時變更,恕不另行通知。因此,我們保留不時變更或增加內容至此私隱須知的權利。

 

我們建議您經常重新查看以檢視最新版本。

新私隱須知一經刊發,即告生效,若您不同意經修改的須知,您應修改您的偏好設定,或考慮停止使用應用程式。於變更生效後繼續存取或使用我們的服務,即代表您同意修改後的私隱須知。

 

與我們聯絡

您可以透過:privacy@philips.com 聯絡我們。

The combined data is analyzed and used to provide you with the Philips Pain Relief services such as to provide you with insight in your daily pain and to track this over time. We may aggregate this data, removing individual personal data, in order to create publications, presentations, reports or other (marketing) communications, which we can use for both internal and external purposes.

 

If you choose to receive promotional communications - based on your preferences and behavior - about Philips products, services, events and promotions, we may contact you with promotional communications via email, phone and other digital channels, such as Mobile apps and social media. To be able to tailor the communications to your preferences and behavior and provide you with the best personalized experience, we may analyze and combine your personal data.

 

We use this data to help us improve the content, functionality and usability of the App, Device(s) and our products and services and to develop new products and services.

 

We may combine the information collected from you and share them with other companies of the Philips Group and with third parties.

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