Philips Lumea IPL 彩光脫毛器應用程式

Philips Lumea IPL 彩光脫毛器應用程式可幫助您在使用 Lumea IPL 彩光脫毛器裝置（「裝置」）時管理脫毛產品療程和目標，並為您提供個人化的美肌和脫毛產品建議（「服務」）。

此私隱聲明旨在協助您在使用我們的服務時了解我們的私隱守則，包括我們收集什麼資料、我們為什麼收集這些資料、我們使用資料的目的，以及您的個人權利。

此私隱聲明適用於由應用程式處理的個人資料，該應用程式為 Philips 優質生活有限公司 (Philips Consumer Lifestyle B.V.) 或其任何關聯公司或子公司（簡稱「Philips」、「我們的」或「我們」）所控制。

我們收集哪些資訊和個人資料及用於甚麼用途？

我們提供服務時，包括當您存取、下載及安裝應用程式時，我們將處理資訊及個人資料，詳細說明如下。我們可能會依照您的同意或與您約定之要求處理此個人資料，以根據我們的合理利益執行、提供、改善、自訂、支援及行銷我們的服務，或遵循我們可能必須遵守的法律義務。如果您不願讓我們處理您的個人資料，您可能無法使用服務。

敏感個人資料

在我們收集敏感個人資料前，我們會通知您及徵求您的明確同意。根據您的選擇，我們允許您將您的美肌和脫毛產品詳細資料安全地儲存在您的帳戶，以便在其他裝置上安裝應用程式時可以輕鬆重新儲存資料。我們亦使用您的資料為您提供個人化的美肌和脫毛產品體驗，例如透過自訂的指導計劃、提醒和其他服務。處理的資料包括您：

• 回答我們個人化問題的偏好和答案。
  
• 脫毛產品裝置的詳細資料，包括唯一標識符和使用數據。
  
• 療程詳細資料，包括療程計劃、進展和狀態。
  
• 膚色和毛頭細節，包括皮膚、毛髮顏色和類型，以及您的皮膚和脫毛產品習慣和問題。
  
• 相片，包括身體部位、毛髮和皮膚的相片，只要您需要，即可享用應用程式的某些功能。
  
• 您在應用程式中輸入的生活方式和健康詳情，包括日常習慣、壓力、睡眠和環境。
  
• 應用程式使用模式和流動裝置詳細資料。
   

根據您的設定，我們可能會向您發送電郵、推送通知、應用程式中的內容和應用程式中的訊息。我們也可能出於個人化目的將您的資料以合併、假名、匿名或匯總方式處理。
 

帳戶數據
 

我們會在您建立帳戶時收集您的個人資料。您可以使用 Philips 帳戶或包括 Apple 帳戶的社交媒體個人檔案登入應用程式。

我們收集的個人資料可能包括您的用戶名稱、姓名、電郵地址、國家/地區、語言、密碼和人口統計資料，如性別（可選）。我們亦會處理您的應用程式使用資訊，包括您的工作階段、登入和驗證詳細資料，而我們會使用這些資料管理您的帳戶。
 

如您選擇透過社交媒體登入時，我們收集的個人資料可能包括您的基本公開個人資料（例如個人檔案照片、標識符、性別、個人資料網址、出生日期、主頁及位置）及電郵，以作驗證用途。請注意，您的社交媒體供應商可能會收集有關您正在使用應用程式及使用您的社交媒體帳戶登入等資訊。請閱讀您的社交媒體供應商的私隱聲明（例如 Facebook、Google、Apple）以了解他們的私隱守則。
 

應用程式的早期版本允許您使用 Facebook SDK 登入，讓 Facebook 能夠處理以下資料：

• 配置數據。當用戶登入後，Facebook 會定期在背景發出要求，以自動管理存取權杖的存留期。
  
• 錯誤訊息。Facebook 擷取錯誤訊息，包括在登入初始化的期間，其中可能包括登入 Facebook 的個人用戶識別碼。
  
• 短期數據。Facebook 會測量一些用戶活動以管理欺詐和濫用行為。對於未有登入 Facebook 的用戶，這些數據只會保留一段短時間。
   

您可以參閱 Facebook 的私隱政策，以進一步了解他們如何使用資訊。Facebook 或會在您居住的國家/地區以外的國家/地區處理此等資料，而這些國家/地區可能無法根據 (EU) 2016/679 條例對個人資料提供充分保護。

我們使用您的帳戶數據為您建立及管理帳戶，以及提供個人化服務。您可以使用您的帳戶安全地登入應用程式。如您建立 Philips 帳戶以登入應用程式，我們將向您發送一封歡迎電郵以驗證您的用戶名稱和密碼，與您聯絡以回覆您的查詢，只向您發送與服務相關的公告，或在您同意的情況下發送直銷通訊。您亦可以使用您的 Philips 帳戶訂購或登記 Philips 產品或服務、參與推廣活動或遊戲、參加與 Philips 推廣活動相關的社交媒體活動（例如點擊「讚好」或「分享」），以及參與產品測試或調查。

分析資料

如果您同意，我們將在您使用我們的服務時觀察和收集資料，以便您可幫助我們改進應用程式和我們的連接產品（以及為您制定全新的個人健康解決方案！）。我們也可能使用這些見解來進一步將我們的服務個人化。處理的資料包括您在使用應用程式時提供的資料、流動裝置標識符、工作階段和使用數據、作業系統、型號、網絡資訊和（屏蔽）IP 位址以及應用程式資訊，例如應用程式名稱、版本、使用情況和活動、瀏覽的頁面和工作階段資訊。我們可能會使用 Cookie、標籤及/或類似技術，並使用代表我們及根據我們的指示處理您的詳細資料的服務供應商。我們也可能出於統計、分析和個人化目的將您的資料以合併、假名、匿名或匯總方式處理。您可以在應用程式設定找到詳情。

Cookie 資料

我們處理來自您的流動裝置的資料，以及使用 Cookie、標籤、像素或類似技術（「Cookie」）來提供我們的服務。我們的 Cookie 允許我們根據本通知識別您的流動裝置、收集資訊和個人資料。我們處理的資料可能包括您的流動裝置資料（例如唯一標識符、工作階段和使用數據、作業系統、型號、營運商、網絡資訊和 IP 位址）和應用程式資訊（例如應用程式名稱、版本、使用和活動、瀏覽的頁面和工作階段資訊）。我們亦可能使用此資料向您顯示特定於國家/地區的內容（包括以您當地語言顯示的資訊）。

市場推廣資料

如果您根據自己的偏好和網上行為選擇接收可能與您相關的 Philips 產品、服務、活動及宣傳推廣通訊，我們可能會透過電郵、電話，以及流動應用程式及社交媒體等其他數碼渠道向您發送市場推廣及宣傳通訊。為了能夠根據您的偏好和行為定制通訊，並為您提供更相關和個人化的體驗，我們可能會分析及綜合您的個人資料。您可隨時選擇退出並取消訂閱此類通訊。

調查和研究數據

我們可能會邀請您參加調查或研究。我們收集的個人資料包括您的回覆，這些回覆可能與您在與我們的服務或第三方服務互動時的意見和體驗有關，以及有關您的美肌和脫毛產品日常習慣或任何其他個人健康主題的資料。我們可能會結合您使用應用程式時收集的分析資料來處理您的調查數據。我們使用這些數據來了解我們的用戶，並使用這些見解來改進我們在 Philips 美肌領域的應用程式和服務。為此，我們會分析和匯總您的資料和答案。我們可能會以匿名方式執行其中一些項目，在這種情況下，我們不會收集任何個人資料。無論如何，每當您加入這些項目時，您都會收到有關如何處理您的資料的補充資訊。

意見數據

我們可能會徵求您對 Lumea 體驗的意見。在某些情況下，我們會徵求您的授權，在應用程式中發佈您的姓名和意見，以幫助其他用戶。除非我們另有說明，請勿使用或透過本應用程式或以其他方式向我們披露任何敏感個人資料，例如：社會保障號碼、有關種族或族裔根源相關資訊、政治意見、宗教、哲學或其他信仰、健康狀況、性生活或性取向、生物或基因特徵、犯罪背景或工會會員身分。您可以隨時要求我們刪除您的意見。

客戶支援資料

您可以向我們提供有關您使用服務的資訊，包括您與 Philips 的互動及與您聯絡的方法，以便我們提供所需的客戶服務支援。我們營運及提供服務，包括提供客戶支援，以及改善、修復及訂製我們的服務。當您聯絡我們時，我們回覆時亦會使用您的資料。

綜合資料

我們可綜合您的個人資料，包括帳戶資料、您提供的其他資料、裝置資料、Cookie、位置資料，以及我們在與您互動，及您使用 Philips 數碼渠道時收集的資料，如社交媒體、網站、電郵、應用程式及關聯產品、IP 位址、Cookie、裝置資訊、您按下或點按的通訊、位置詳情，以及您瀏覽的網站。根據您的選擇，我們可能會分析您的綜合資料以向您提供服務，例如讓您深入了解您的脫毛產品療程及根據本通知提供個人化的內容、訊息和提示。我們亦可能使用這些資料來改進應用程式和服務的內容、功能和可用性，以及開發美肌領域的新產品和服務。

評級和評論數據

如果您在應用程式商店對應用程式撰寫評論或評級，我們可能會處理此類資料以回覆您的評論和問題、了解您在使用應用程式時的感受，認識您對應用程式和我們品牌的整體看法，以及使用這些見解來改進應用程式。我們只能看到您的應用程式商店用戶名稱、評分、評論以及您決定與我們分享或公開的任何其他詳細資料。除非您向我們提出要求，否則我們不會將這些資訊聯繫到您的帳戶認證或我們經您獲得的任何其他資訊。當您需要客戶服務支援時，我們可能會使用您的資料來跟進您的個案，以及根據本通知指導您完成我們的客戶服務支援流程。

授權

應用程式可能會要求您授權，以便存取您的流動裝置上的儲存功能、感應器或其他功能。為提供以下服務，在必須的情況下，我們會需要存取權限。

• 相機或照片庫。如果您將圖片上載至應用程式以享用我們的服務，應用程式將需要您的授權。當允許您掃描裝置的條碼以獲取產品的詳細資訊時，應用程式亦需要獲得授權。我們不儲存任何條碼資料。
  
• 通話。如您決定透過應用程式致電 Philips 客戶服務中心，則應用程式需要存取流動裝置電話功能的授權。
  
• 檔案。應用程式需要存取流動裝置的檔案以儲存用於操作應用程式的語言配置及其他檔案（例如手冊、圖形、媒體檔案或其他大型程式資產）。如果您刪除應用程式，將從您的流動裝置刪除檔案。
  
• 麥克風或錄音。您可以使用某些應用程式功能或加入研究項目，讓應用程式根據裝置閃爍時發出的聲音來計算裝置閃爍的次數。在這些情況下，應用程式需要您的授權才能存取您裝置的麥克風或錄音功能。除非獲得您的明確同意，否則我們不會儲存或存取任何錄音。數據將被處理並保留在您的流動裝置上。
  
• WIFI。應用程式需要 WIFI 連接，才能連接互聯網。   您可以隨時在流動裝置的設定中，封鎖 WIFI 連接。
   

在某些情況下，您的流動裝置的作業系統可能會出於技術原因請求所需的授權，但 Philips 並不控制或使用這些授權。我們不會收集與此類授權相關的任何資料，除非需要根據本通知提供我們的服務。

您可以在作業系統的設定下隨時封鎖或撤回這些授權。

與他人分享您的個人資料

Philips 可根據此私隱聲明及/或相關法例向第三方服務供應商、業務夥伴，或其他第三方透露您的個人資料。

關聯公司

我們可能會與屬於 Philips 集團的其他 Philips 實體分享您的資料。例如，一些 Philips 實體可能會幫助我們管理應用程式基礎架構或管理您的查詢。只准必須存取您的資料才能完成工作的人員處理有關資料。

服務供應商

我們亦與第三方服務供應商合作，以協助我們執行、提供、改善、了解、訂製、支援，以及營銷我們的應用程式。我們可能與以下服務供應商分享您的個人資料：
 

• IT、調查及雲端供應商。這些服務供應商會提供運行應用程式及/或提供服務必需的硬件、軟件、網絡、儲存空間、交易服務及/或相關技術。
  
• 分析供應商。這些服務供應商會提供分析及提供服務必需的硬件、軟件、網絡、儲存空間、交易服務及/或相關技術。