最後更新時間: 2022 年 1 月
本隱私聲明告訴您我們是誰、我們收集了哪些關於您的個人數據、我們收集這些數據的原因以及我們如何處理這些數據。請知悉,就本隱私聲明而言,個人數據是指直接或間接識別您身份的任何資訊或資訊集,例如您的姓名、電子郵件或電話號碼。本隱私聲明涵蓋當您以消費者、企業客戶、供應商、業務合作夥伴、候選人、訪客、研究參與者、股東或其他企業人士的身份與我們互動時,飛利浦或飛利浦關聯公司如何處理您的個人數據。請花點時間熟悉本隱私聲明。
有關我們的隱私慣例的更多資訊,請訪問我們的 飛利浦隱私頁面。
如果您想瞭解更多關於我們如何處理您的個人數據的資訊,只需選擇以下任何活動,您就能知曉。
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我們處理哪些個人數據
我們處理以下類別的個人資料:
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我們為本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是我們的合法利益,尤其是我們保護基本權利(例如自由和安全權、財產權、辯護權)的必要性。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
誰是您數據的控制者
您的個人數據的控制者是您到訪我們辦公場所所在國家/地區的飛利浦關聯公司,在我們的使用條款(見頁腳)中可找到該網站的運營者。
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如果您通過我們的 Philips Speak Up 報告問題,我們會處理以下類別的個人數據:
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我們為本節所述目的處理您的個人數據所依據的合法依據是我們的合法利益,這種做法對我們以負責任且遵守當地法律法規的方式開展業務而言是必要的,對於保護一些諸如自由和安全的權利、財產權、辯護權、開展業務自由權的基本權利 而言也是必要的。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
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您的個人數據已在飛利浦GBP投訴資料庫中註冊,並在嚴格需要知道的基礎上發送給飛利浦內部的適當人員。這意味著該資訊可能會與指定的調查員、指定的 GBP 合規官以及在某些情況下需要此資訊以確保遵守 GBP報告政策和法律或監管義務的集團內部審計人員以及集團法務部或飛利浦外部(法務審計員、法律顧問)共用,或為後續司法程式 所用。
我們處理您的個人數據是為了遵守適用於我們的隱私和數據保護法律法規。
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如果您向我們提交隱私請求,我們需要您提供某些資訊以便對您進行回復並充分解決您的詢問。特別是,我們需要以下資訊:
此外,如果您願意,您還可以向我們披露您的全名、您的國家、您的首選語言以及您決定在查詢中包含的任何其他資訊。
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如果您是股東,並且您決定在股東大會中行使您的權利,我們會處理您的個人數據以使您能夠行使您的股東權利,例如記錄您對股東大會的參與,管理您的代理投票指示並處理您的投票 及/或股東大會期間的問題或陳述。
飛利浦的少數流通股以個人股東的名義登記。根據適用法律的要求,飛利浦還維護包含記名股票持有人數據的登記冊,並可能與這些股東就年度股東大會和股息分配進行溝通。
通常,股東會議會以視頻形式記錄下來供內部使用,然後可以通過我們的網站獲得即時網路直播連結。
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我們出於本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是我們需要遵守適用於我們的法律以及我們以負責任的方式開展業務的合法利益,例如,當我們以音訊-視頻的方式記錄股東大會。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
我們處理您的個人數據的目的如下,通過電子郵件向您發送我們的新聞稿或投資者關係通知。
如果您訂閱投資者關係通知,我們將通知您投資者網路廣播和電話。如果您訂閱新聞稿,我們將與您溝通我們最新的新聞更新。
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要訂閱我們最新的新聞稿或投資者關係通知,我們會詢問您的全名、電子郵件位址和您工作的公司(僅在如果您代表機構投資者或銀行適用於投資者關係通知)。
處理的合法依據
我們以向您發送我們最新的新聞稿或投資者關係通知來處理您的個人數據所依賴的合法依據是您的同意。在任何情況下,您都可以通過電子郵件底部的連結或飛利浦投資者關係和新聞稿網頁中的相應"取消訂閱"按鈕隨時取消訂閱。
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根據具體的招聘活動,我們處理以下類別的個人數據:
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出於本節所述目的,您的個人數據的控制者是打算招募您的飛利浦關聯公司(在頁腳的我們的使用條款中可見作為本網站的運營商)以及Philips International B.V.
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如果您有疑問或請求我們的支持,我們需要您向我們提供一些資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼或處理您的問題或詢問所需的其他資訊。如果您有 MyPhilips 帳戶,我們可能會使用與您的帳戶相關聯的資訊為您提供所需的支援。
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我們為實現本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是我們與您簽訂和履行合同或應您的要求採取簽約前步驟的需要。
如果您選擇這樣做,我們將處理您的個人數據,以便為您提供所需的移動應用服務。對於每個飛利浦移動應用程式,我們都創建了補充隱私聲明,為您提供有關我們如何在特定飛利浦移動應用程式環境中處理您的個人數據的更多資訊。
您可以在此處查看飛利浦移動應用程式的補充隱私聲明。
請注意,有時候我們代表商業客戶或合作夥伴如醫療保健機構提供行動應用服務。在這些情況下,我們的業務合作夥伴或客戶有責任向您提供其自己的隱私聲明。
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您還可以將您的 MyPhilips 帳戶用於其他服務,例如:
如果您想瞭解更多關於我們如何在此類其他服務的背景下處理您的個人數據,只需在本隱私聲明中選擇它們,您就會發現。
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如果您創建 MyPhilips 帳戶,我們會處理以下類別的個人數據:
此外,如果您願意,您還可以選擇提供給我們:
如果您想以專業身份(即飛利浦的商業客戶、供應商和/或業務合作夥伴)創建 MyPhilips 帳戶,我們還可能處理以下數據:
您可以隨時刪除您的 MyPhilips 帳戶。為此,您應該登錄並在設置中找到刪除按鈕。然後,我們將刪除您的 MyPhilips 帳戶以及與之關聯的任何數據(這還包括在上面列出的其他飛利浦服務的上下文中處理並與您的 MyPhilips 帳戶關聯的數據),但法律要求我們保留某些數據除外。
處理的合法依據
我們出於本節所述目的處理您的個人數據的合法依據是我們需要與您簽訂或履行合同,或根據您的要求採取簽約前步驟。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
作為消費者,您可以使用您的 MyPhilips 帳戶或以訪客身份結帳(除非您想購買服務,在這種情況下您需要一個 MyPhilips 帳戶)。
作為專業人士(例如,如果您是醫療保健專業人士或經銷商,並且您想從飛利浦醫療保健商店購買我們的醫療保健產品),您需要創建公司或專業人士帳戶。
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請記住,我們的飛利浦在線商店中面向消費者的某些飛利浦產品和服務是由我們的合作夥伴按照您在下單前向您展示的銷售條款和條件出售給您的。這意味著,如果您向我們的合作夥伴下訂單,我們將與該合作夥伴共用您的個人數據(例如您的姓名和位址),以便其執行您簽訂的協議,從而履行您的訂單並向您發送發票。合作夥伴還可能使用您的個人數據來更新您的訂單狀態,併為您提供所需的客戶支援。如果您想瞭解更多關於我們的合作夥伴將如何處理您的個人數據的信息,我們邀請您閱讀其隱私聲明,我們將在我們的在線商店中為您提供。
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在某些情況下,如果您希望我們值得信賴的貨運供應商在出現交付問題時通過電話與您聯繫,或者如果您希望我們的支援團隊在出現問題時通過電話與您聯繫,您也可以選擇向我們提供您的電話號碼(可選)。
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出於本節中確定的目的,您的個人數據的控制者是我們網站中顯示的銷售條款和條件中確定的飛利浦關聯公司。
如果您在我們的飛利浦消費者商店向我們的合作夥伴下訂單,您的個人數據的控制者是: (i) Philips International BV 用於收集您的訂單和處理付款; (ii) 在其銷售條款和條件或隱私聲明中確定的相關合作夥伴,用於履行您的訂單、向您發送發票並提供所需的客戶支援。
我們出於以下目的處理您的評論或帖子(可能包括您的個人數據):
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出於上述目的,我們可能會處理您在社交媒體和其他公共外部資源上公開提供的關於飛利浦的任何評論或其他內容中包含的任何關於您的資訊。這可能包括您的姓名(或昵稱)、頭像圖片、國家/地區等資訊。
處理的合法依據
我們為本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是我們的合法利益,尤其是我們以負責任的方式開展業務並符合當地法律法規以及保護我們的基本權利的必要性開展業務。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
我們處理哪些個人數據 請記住,當您提供評分並撰寫評論時,我們不會讓其他訪問者看到您的電子郵件。我們將公開您提供給我們的其他資訊,因為這有助於我們創建一個開放的論壇,讓我們的客戶可以找到並交換有關我們產品的真實和有意義的資訊。 此外,為了尊重您的隱私,我們鼓勵您在留下評論時提供昵稱而不是真實姓名。
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我們處理以下類別的個人數據:電子郵件、位置、年齡、性別、居住在您家中的人數、我們飛利浦產品的使用期限。
處理的合法依據
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當您註冊成為飛利浦產品測試員時,我們會處理以下類別的個人數據:
處理的合法依據
我們出於本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是:
誰是您的個人數據的控制者
出於本節中確定的目的,您的個人數據的控制者是我們網站上顯示的飛利浦產品測試計劃使用條款中確定的飛利浦關聯公司。
處理的合法依據
我們出於以下目的處理您的個人資料:
我們處理哪些個人數據
我們處理以下類別的個人資料:
除非適用法律另有要求,否則我們為本節所述目的處理您的個人數據所依據的合法依據是我們的合法利益,尤其是我們保護財產權和行為自由等基本權利的必要性業務。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
誰是您數據的控制者
如果您從飛利浦品牌許可合作夥伴處在線購買產品或獲得服務,您的個人數據的控制者是:(i) 其隱私聲明中確定的相關飛利浦品牌許可合作夥伴(當您的個人數據被最初收集),用於收集您的個人數據,衡量您對最近的服務體驗的滿意度以及提高您的滿意度; (i) Philips International BV 向您發送調查。
如果您從飛利浦在線購買產品或獲得服務,或者如果您是飛利浦的商業客戶,則用於本節所述目的的您的個人數據的控制者是Philips International B.V.以及與您有商業聯繫的飛利浦關聯公司。
處理的合法依據
請記住,我們不會發佈我們活動的出席者名單,但在極少數情況下,其他出席者可能會看到您的聯繫資訊。
有時,我們的活動會被記錄下來。如果我們正在錄製並且您是演示者,您的圖像和音訊將被記錄在錄製中。如果您是出席者,在某些情況下,您可能會決定在會議期間分享您的圖像和音訊,例如,如果您選擇在問答環節互動。對於某些活動,我們可能會在我們的網站或社交媒體管道上發佈錄音。
我們出於以下目的處理您的個人資料:
我們處理哪些個人數據
我們處理以下類別的個人資料:
我們依據本節所述目的處理您的個人數據的合法依據是我們的合法利益,尤其是我們保護基本權利(例如財產權和開展業務的自由)的必要性。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。
除非適用法律另有要求,否則當我們收集有關飲食要求或其他訪問要求的任何資訊時,我們會在您同意的情況下這樣做,因為此類資訊被歸類為特殊類別的個人數據。
誰是您的個人數據的控制者
您的個人數據的控制者是您參加活動所在國或組織活動所在國的飛利浦關聯公司,在我們的使用條款(見頁腳)中被確定為本網站的運營商。
您的個人數據的控制者是您註冊接收促銷電子郵件所在國家/地區的飛利浦關聯公司(在我們的使用條款中標識 - 見頁腳 - 作為網站的運營商)以及Philips International B.V. 社交媒體廣告
促銷電子郵件
我們為何處理您的個人數據以及我們處理哪些個人數據
您可以選擇接收來自飛利浦的促銷電子郵件,並及時瞭解飛利浦和飛利浦品牌許可合作夥伴的產品和服務以及我們的活動。這意味著,如果您同意,我們將向您提供與您相關且感興趣的促銷電子郵件——或者如果您是商業客戶,我們將與您就商業機會進行交流。讓我們給你一些具體的例子。
請記住,我們可能會將我們從上面列出的從飛利浦管道收集的關於您的數據組合起來,並將它們放在一個或多個細分(具有某些共同特徵的組)中,以便根據您的興趣定製我們的促銷電子郵件。
處理的合法依據
我們出於本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是:
誰是您的個人數據的控制者
我們使用社交媒體讓您瞭解新的和現有的飛利浦產品和服務,並與您建立商業關係。
我們為何處理您的個人數據以及我們處理哪些個人數據
如上所述,我們處理您的個人數據以通過社交媒體與您聯繫,提供有關新的和現有的飛利浦產品和服務以及我們的活動的促銷資訊或廣告。例如,如果您已接受我們網站中的定向廣告 cookie,我們可能會跟蹤您對我們網站的使用方式(例如您在我們網站上採取的行動),並在您的社交媒體上向您展示相關的飛利浦廣告。
如果您同意接收促銷資訊(例如通過我們網站上發佈的專用表格),我們可能會向社交媒體供應商提供您的個人數據(例如您的電子郵件),以便在此類社交媒體上向您展示相關的飛利浦廣告。
如果您是飛利浦現有或潛在客戶或業務合作夥伴(或潛在客戶)的代表,我們可能會使用您的個人數據通過社交媒體(例如 LinkedIn)與您互動以獲取商業機會。
處理的合法依據
我們出於本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是:
誰是您的個人數據的控制者
您的個人數據的控制者是您註冊接收促銷電子郵件所在國家/地區的飛利浦關聯公司(在我們的使用條款中標識 - 見頁腳 - 作為網站的運營商)以及Philips International B.V.
這些促銷活動可能會受到補充隱私聲明的約束。
有多種參與方式。例如,通過在我們的網站上填寫專用表格、創建 MyPhilips 帳戶、通過我們網站或社交媒體頁面中提供的專用表格註冊以接收我們的促銷資訊,或通過在我們的網站上對我們的產品進行評級和評論。
通常,我們會收集允許您參與促銷活動、識別您的身份、評估您是否符合促銷條件並按照促銷合同條款交付所需的資訊:
處理的合法依據
我們為實現本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是我們與您簽訂和履行合同或應您的要求採取簽約前步驟的需要。
誰是您的個人數據的控制者
我們需要與您簽訂或履行合同,或根據您的要求採取簽約前步驟,特別是執行相關促銷活動的使用條款。您的同意,或適用法律允許的任何其他法律依據。誰是您的個人數據的控制者您的個人數據的控制者是在我們的網站上提供給您的相關促銷的使用條款中確定的飛利浦關聯公司。
處理的合法依據
我們出於以下目的處理個人數據:
我們處理哪些個人數據
我們處理以下類別的個人資料:
請記住,我們無法訪問有關患者的直接可識別資訊,因為這些資訊由相關醫療保健提供者保密,並非我們進行的處理操作所需。
為了遵守飛利浦在1)向主管機關報告不良事件和 (2) 非嚴重事件(在頻率或嚴重性上)統計值顯著增加趨勢 時以及處理投訴時,作為主體應當遵守的法定義務或監管義務。
適用法律允許的任何其他法律依據。當我們調查事件以確定根本原因和需要的預防、糾正、現場安全糾正措施時,以及我們檢測非嚴重事件(在頻率或嚴重性上)統計值顯著增加的趨勢時, 我們會處理您的個人數據以執行符合公共利益的活動。
我們將您的個人數據保留多長時間
作為製造商,飛利浦必須在適用同樣符合性聲明的最後一個設備投放市場(即:出售)后至少 10 年(植入式設備 15年)年內保持其設備的技術文檔為最新並可提供給 主管機關。
誰是您的個人數據的控制者
您的個人數據的控制者是飛利浦關聯公司,該公司是相關設備監管標籤中所示醫療設備的製造商。
為什麼我們處理您的個人數據
我們出於以下目的處理個人數據:
我們處理哪些個人數據
我們處理以下類別的(可追溯的)數據:
請記住,我們無法訪問有關患者的直接可識別資訊,因為這些資訊由相關醫療保健提供者保密,並非我們進行的處理操作所需。
處理的合法依據
除非適用法律另有要求:
誰是您的個人數據的控制者
您的個人數據的控制者是飛利浦關聯公司,該公司是醫療設備的製造商或臨床調查的贊助商,在研究檔或醫療保健提供者提供的其他相關文件中有所說明。
在某些情況下,臨床調查由作為醫療器械製造商的飛利浦關聯公司(在研究文件或醫療保健提供者提供的其他相關文件中指明)與位於荷蘭的( Philips Electronics Netherlands B.V.或 Philips International B.V.)、法國的 (Philips France Commercial SAS) 和德國的 (Philips GmbH) 飛利浦關聯 公司共同進行。
誰是您的個人數據的控制者
為什麼我們處理您的個人數據
我們出於以下目的處理個人數據:
我們處理哪些個人數據
我們處理以下類別的(可追溯的)數據:
請記住,我們無法訪問有關患者的直接可識別資訊,因為這些資訊由相關醫療保健提供者保密,並非我們進行的處理操作所需。
處理的合法依據
除非適用法律另有要求:
您的個人數據的控制者是飛利浦關聯公司,該公司是醫療設備的製造商或臨床研究的贊助商,在研究檔或醫療保健提供者提供的其他相關文件中指明。
在某些情況下,臨床調查由作為醫療器械製造商的飛利浦關聯公司(在研究文件或醫療保健提供者提供的其他相關文件中指明)與位於荷蘭的( Philips Electronics Netherlands B.V.或 Philips International B.V.)、法國的 (Philips France Commercial SAS) 和德國的 (Philips GmbH) 飛利浦關聯 公司共同進行。
為什麼我們處理您的個人數據
我們出於以下目的處理您的個人資料:
我們處理哪些個人數據
為了管理我們與您的業務關係並確保遵守適用法律,我們處理以下類別的個人數據:
處理的合法依據
我們出於本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是:
此目的包括預防、準備或參與爭議解決等活動。
在這種情況下,我們可能會處理個人數據。
為什麼我們處理您的個人數據
我們出於以下目的處理個人數據。
我們處理哪些個人數據
根據具體目的,我們處理各種類別的個人數據(例如聯繫資訊數據和實現上述目的所需的任何其他資訊)。
處理的合法依據
我們出於本節所述目的處理您的個人數據所依賴的合法依據是:
我們考慮到個人數據的性質、處理方式以及潛在威脅等因素,進而使用組織、技術和物理措施來保護您的個人數據。我們一直在努力改進這些措施,以確保您的個人數據安全。
由於我們的業務全球化的性質,您的個人數據可能會被轉移給飛利浦關聯公司或飛利浦在世界各地的受託第三方或由其訪問查閱。當然,當我們這樣做時,我們會確保遵守有關國家之間傳輸個人數據的法律。 當我們將個人數據從歐洲經濟區、英國和瑞士傳輸至:
根據我們處理您的個人數據的原因和適用的法律,您對您的個人數據擁有某些權利。在這裡,我們想讓您了解這些隱私權有哪些。
請記住,在某些情況下,我們可能有權拒絕或限制您的隱私權,例如,當有必要建立、行使或保護飛利浦免受法律索賠時,或者當您的請求 明顯沒有根據或過度時,特別是因為其重複性。
在飛利浦,我們的目標是讓您控制您的個人數據。因此,根據活動的不同,您可以自行控制您的個人數據並行使您的隱私權和選擇,例如通過登錄您的飛利浦帳戶並更新、修改或刪除您的個人數據或通過包含在我們的促銷資訊底部的取消訂閱按鈕(連結)取消訂閱我們的促銷資訊。
在所有其他情況下,為了行使您的隱私權、提交隱私投訴或聯繫我們的數據保護官,您可以通過我們的 隱私聯繫表與我們聯繫。
我們將盡力及時、免費地處理您的請求。在某些情況下,我們可能會要求您在根據您的請求採取行動之前驗證您的身份。當然,如果您對我們處理您的請求的方式不滿意,您可以向您所在國家或地區的主管監管機構投訴。
除非本通知中另有說明,否則這些是我們可能與之共用您的個人數據的第三方類別:
當出於本隱私聲明中所述的目的不再需要個人數據時,我們會刪除這些數據。
在任何情況下, 除非本隱私聲明中另有說明,否則我們用於確定保留期限的標準包括:(i) 我們是否需要您的個人數據來維護我們的合法利益、履行您作為合同主體一方的合同或回答您的問題或向您提供所需的服務或支援; (ii) 我們是否有法律義務;或 (iii) 根據我們的法律立場(例如關於適用的訴訟時效、訴訟或監管調查)是否建議保留。
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