個人護理產品保修

為保障您享有全球保修服務，請您出示購買發票正本以供查核。保養有效期由您的購買證明上列出的購買日期開始計算，不同產品類別之保養期，則參照表列於「保養期」部份的的終止時間。若您需要服務但您遺失了購買證明，保養期將會為產品上顯示的製造日期或機身編號衍生的生產日期起計算三個月為止。若您需要產品服務，但產品上沒有生產日期或機身編號，則必須提供有效的購買證明。若無法維修或商業上無法提供協助，飛利浦會盡量安排同型號產品或功能近似的全新或翻新產品來進行更換，而產品更換的安排，飛利浦保留最終的決定權。無論是維修、韌體升級或產品更換後，產品保養期仍然以原本產品的購買日期計算。

保養不包括由産品損壞引起的損失﹝包括但不限於數據損失或收入損失﹞，也不賠償需要由用戶作出的產品保養而衍生的費用，例如定期維修、安裝韌體更新、儲存或恢復數據。
 
保養不包括或不適用於下列情況：
- 購買證明以任何方式被修改或不合法。
- 產品上的型號、序號或生產日期編號被修改、移除或不合法。
- 零售商或經銷商是飛利浦未經授權的或不知明的﹝例如於網上拍賣網站的賣家﹞。
- 維修或產品修改已由非授權服務機構或人士進行。
- 損壞是由於過度使用並超出預期目的，而造成的。
- 產品作商業用途使用。
- 損壞由濫用產品或環境狀況而造成，不依照產品用戶手冊的説明使用。
- 損壞由連接週邊設備、額外設備或配件而造成，而該等設備在用戶手冊的建議之外。
- 機組的損壞，包括但不限於由動物、閃電、不正常電壓、火災、天災、運輸或水浸造成。﹝除非用戶手冊明確指出產品可沖洗﹞
- 正常磨損和損耗，或其本質是可更換的易耗部件﹝例如吸塵機集塵袋或濾芯等﹞。
- 當您進口產品時可能出現的狀況，產品並非為您使用該產品的國家而設計、製造或批准使用，而導致未能正常操作。
- 產品因為登入服務供應商或與其連接的問題，例如登入網絡遇上干擾﹝例如有線電視、衛星或互聯網﹞、訂閱用戶或相應用戶線路錯誤、本地網絡錯誤﹝纜線、檔案伺服器、用戶線路﹞，以及傳送網絡錯誤﹝干擾、擾亂、錯誤或不良網絡質素﹞而未能正常操作。