我的飛利浦蒸氣強化熨斗的底盤會漏水

為確保發揮最佳效能，並避免在熨燙過程中造成污漬或弄髒衣物，請務必定期為熨斗除垢。水中的雜質或化學物質可能會經年累月堆積在蒸氣孔或底盤上。 
我們建議您在提醒出現前進行除垢，或在提醒出現時盡快進行除垢：
•    熨燙後：開始除垢程序前，先讓熨斗冷卻至少兩小時。
•    熨燙前：您也可以在使用熨斗前先除垢，前提是熨斗溫度已從前一次熨燙冷卻下來。
這有助於維持強力蒸氣效能，並防止水垢累積造成污漬。
備註：
•    如果您發現底盤上有髒水或殘留物，請用濕布清潔。
•    避免使用可能損傷表面的磨蝕性物質。

這是第一次使用您的熨斗嗎？
初次使用時，飛利浦蒸氣強化熨斗的底盤可能會冒出白色碎屑。這是正常現象，很快就會消失。

您是否使用有香氛水或除垢溶液？
飛利浦蒸氣強化熨斗不適合使用香氛水/加味水，因為這會損壞裝置。請清洗水箱，注入自來水並為熨斗除垢。

備註：如果您居住在硬水地區，請務必混合使用 50% 的去離子水/蒸餾水和 50% 的自來水，以延長產品使用壽命。

您是否剛為飛利浦蒸氣強化熨斗除垢？
除垢後，殘留的水分可能會從底盤流出。請以無蒸氣模式熨燙幾次，將殘留的水分清除乾淨。

您是否居住在硬水地區？
如果您居住地的水質偏硬，水垢可能會快速累積。為避免此情形並延長產品使用壽命，請將自來水與蒸餾水或去離子水以 1:1 的比例混合使用。避免僅使用蒸餾水。

這種情況是否發生在剛開始熨燙時？
這可能是前次使用後，有冷凝水殘留在產品中所致。請在開始熨燙前，先在遠離衣物之處空噴蒸氣數秒。

您的熨燙板是否潮濕？
蒸氣可能會凝結在熨燙板布套上，尤其是使用能產生強力蒸氣的熨斗時。這可能會讓您誤以為熨斗底盤漏水。為避免此情形，您可以執行下列操作：

1.選擇比原先的設定還要低的蒸氣檔位，或是在最初的熨燙動作中使用蒸氣，最後再以乾式熨燙收尾。如果您的熨斗具備 ECO 模式，請按下 ECO 按鈕以降低蒸氣量。
2.您也可以在熨燙板和熨燙板布套之間多加一層毛氈，以減少冷凝水的產生。
3.若海綿材質已磨損，請更換熨燙板布套。

您在轉鈕上設定的溫度是否過低？(僅適用於配備溫度設定轉鈕的機型)
請確保在溫度控制轉鈕上，將溫度設定至蒸氣區間 (2 點或以上)，如下圖 (2) 所示，然後再釋放蒸氣。然後，將飛利浦蒸氣強化熨斗直立放置 (1) 加熱一分鐘，然後再繼續熨燙。

備註：圖片僅供說明之用，可能與特定機型的轉鈕有所不同。

如果以上解決方案均無法解決問題，請聯絡我們以取得進一步的協助。