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Philips 支援

我的飛利浦體毛刀/剪髮器無法運作

更新於 2025 年 8 月 6 日
如果您的體毛刀或剪髮器無法運作,以下的疑難排解提示可協助您尋找解決方案。

我們建議您依照下列順序執行步驟。在每個步驟之間,請先檢查問題是否已解決,再繼續下一個步驟。 
使用被水淋濕的電動裝置非常危險。因此,為了您的安全,飛利浦防水或防淋浴灑水體毛刀只會在未連接電源線時運作。
請嘗試將體毛刀的插頭從主電源拔下,然後重新開啟其電源。
以無線方式使用飛利浦體毛刀

體毛刀需要定期清潔才能正常運作。毛髮或碎屑可能會卡在裝置中並影響其效能。

清潔體毛刀前,請先判斷體毛刀是可水洗還是僅適合乾式清潔。 

可水洗體毛刀
這類裝置上印有水龍頭或淋浴符號。若要清潔這類裝置,請取下配件和刀具,然後用水清潔其下方區域。
請勿使用肥皂水或任何清潔劑,因為這麼做可能會去除刀具上的保護性潤滑油,影響其效能。將各個配件分別清洗並擦乾,然後重新裝回體毛刀。

非水洗式體毛刀
這類裝置上印有打叉的水龍頭符號。這類產品無法用水清洗。取下配件後,請使用隨附的小刷子或棉花棒來清潔其下方區域。

含可水洗配件的非水洗式體毛刀
某些飛利浦鬢角刀無法水洗,但其配件可供水洗。對於這類裝置,請取下配件來進行水洗。請先確認配件已完全乾燥,然後再將其裝回體毛刀。 
請觀看下方的教學影片,瞭解如何清潔這類裝置。 

如需特定型號的更詳細說明,請參閱使用手冊。 
 

如果您的體毛刀或剪髮器有隨附潤滑油,飛利浦建議您定期塗抹潤滑油,讓產品能夠高效率運作。您可以在體毛刀或剪髮器的修剪組件齒上塗抹幾滴潤滑油。您可以使用包裝中提供的潤滑油或任何其他縫紉機油。

提示:此資訊僅適用於產品有隨附潤滑油的情況。如果未隨附潤滑油,就不必使用潤滑油。

為飛利浦體毛刀上油
飛利浦體毛刀的電池電力可能已耗盡。建議您為體毛刀充飽電,然後嘗試再次開啟電源。
備註:充電時間和運作時間可能會因體毛刀的型號而有不同。請查看使用手冊以取得更多資訊。
如果產品使用拋棄式 AA 電池運作,現在可能已需更換電池。更換電池時,請確定電池的正 (+) 負 (-) 極放置無誤。僅限採用使用手冊指定的正確拋棄式電池。請勿混用不同類型的電池或新舊電池。

產品是否包含 USB 充電纜線?
如果飛利浦體毛刀/剪髮器隨附 USB 充電纜線,請務必在為裝置充電時,將其連接到適用的電源供應器。飛利浦的估計充電時間是以使用 5V 1A USB 插頭變壓器為依據。如果使用其他電源,充電時間可能會大幅延長。

提示:需要用來為裝置充電的變壓器嗎?按一下這裡,然後使用頁面頂端的搜尋列搜尋「HQ87」。
如果這些提示都沒有幫助,您的體毛刀或剪髮器可能內部受損。建議您申請維修或更換
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