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我的飛利浦廚房裝置找不到我的家用 WiFi 網路
更新於 2024 年 2 月 19 日
如果您的飛利浦廚房裝置找不到您的 WiFi 網路，請在下方找出可能的原因和解決方法。
- 這表示您的空氣電子鍋或健康氣炸鍋已不再連接至家用 WiFi。您可能已變更家用 WiFi 網路，需要重新設定產品。
空氣電子鍋：
在產品上進入「工具」→「設定」→「WiFi 設定」以啟動 WiFi 設定程序，並依照螢幕上的指示操作。
健康氣炸鍋：
請確定您的健康氣炸鍋是可連線的機型：HD9255、HD9280、HD9285、HD9880.
若要開始配對程序，請直接從 HomeID 應用程式的設定中開始設定，或依照下列步驟，開始與健康氣炸鍋配對：
HD9255、HD9280、HD9285： 長按溫度降低按鈕，然後按照應用程式中的指示操作。
HD9880：前往「設定」→「WiFi 設定」→「WiFi 設定」模式，然後依照應用程式中的指示操作。
- 請嘗試按一下重新載入按鈕以重新整理清單，或選擇「手動新增」以手動輸入您的 WiFi 網路名稱和密碼。
如果您的網路仍未列出，請拔除飛利浦廚房裝置的插頭，並等待 15 秒，然後重新插上產品電源，再試一次。如果您的網路仍未顯示，請與我們聯絡以取得進一步的協助。
- 健康氣炸鍋 HD9255、HD9280、HD9285、HD9880 和空氣電子鍋 NX0960 均搭載具備 2.4 GHz 波段的 WiFi 模組 802.11 b/g/n。
如果您的家用 WiFi 路由器設定為單一 5GHz 波段，請嘗試切換至雙頻網路模式以啟用 2.4GHz 波段。接著將您的智慧型手機連線至 2.4 GHz 網路，並依照步驟設定產品。
上述解決方案是否無助於解決問題？請與我們聯絡，取得進一步的協助。
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